سياسة الخصوصية – مشغل الأناقة

في مشغل الأناقة، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة متجرنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.

1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامك لموقع مشغل الأناقة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• المعلومات التي تقدمها مباشرة: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن عند التسجيل أو تقديم طلب.
• معلومات الدفع: يتم معالجة بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بحفظ تفاصيل بطاقتك الائتمانية.
• المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند تصفح الموقع، قد نجمع بيانات حول جهازك، نوع المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي زرتها، ومدة التصفح.

2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
• معالجة الطلبات: تأكيد الطلبات، تجهيزها، وشحنها إلى عنوانك.
• تحسين تجربة المستخدم: تحليل سلوك العملاء لتقديم تجربة تسوق أفضل.
• التواصل معك: لإرسال إشعارات حول الطلبات، العروض الخاصة، والتحديثات المتعلقة بالمتجر.
• الامتثال للالتزامات القانونية: مثل منع الاحتيال وحماية البيانات.

3. مشاركة المعلومات الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولكن قد نشاركها مع:
• شركات الشحن: لضمان توصيل طلباتك إلى العنوان الصحيح.
• مقدمي خدمات الدفع: لمعالجة عمليات الدفع بأمان.
• الجهات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا.

4. حماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني يمكنه ضمان الحماية المطلقة عبر الإنترنت.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع مشغل الأناقة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

6. حقوق العملاء
لديك الحق في:
• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أو حذف أي بيانات غير دقيقة.
• إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات التسويقية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة .

 

8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 رقم الهاتف (سلطنة عمان): +96894222433
📞 رقم الهاتف (الإمارات العربية المتحدة): +971525908013
📧 البريد الإلكتروني: Saidalharrasi3@gmail.com

نشكرك على ثقتك بـ مشغل الأناقة، ونتعهد بحماية خصوصيتك!